BETTER BANKING in unseren Filialen

Egal über welche Wege Sie mit uns in den Austausch kommen – wir wollen Ihnen an allen Kundenkontaktpunkten das bessere Banking liefern. Das gilt sowohl für unsere digitale Erlebniswelt als auch für unser Filialnetz. In 72 Kompetenzzentren und Filialen sind wir bundesweit für Sie da. Um unser BETTER BANKING auch in der Raumgestaltung noch erlebbarer zu machen, investieren wir gezielt in das persönlich-digitale Service- und Beratungserlebnis.

Ein Beispiel für die Weiterentwicklung unserer Filialwelt ist die Modernisierung unseres Kompetenzzentrums am Headquarter in Karlsruhe. Die traditionsreiche Filiale am Gründungsstandort der BBBank wird seit September 2023 bis Mitte 2024 modernisiert. Der größte Bauabschnitt konnte planmäßig Ende Dezember abgeschlossen werden. Die Resonanz auf die Umgestaltung fällt sehr positiv aus. Kundinnen und Kunden wie auch Mitarbeitende erfreuen sich an dem neuen Raumgefühl als Spiegelbild unseres modernen Bankings.

Das moderne Design der Filiale steht in direkter Verbindung mit umweltfreundlicher Gestaltung. Natürliche Mooswände und viele Holzelemente schaffen gleichzeitig eine diskrete und angenehme Akustik sowie ein positives, frisches Raumempfinden. Das neue Beleuchtungskonzept verbindet Energieeffizienz mit einer lichtstarken Ausleuchtung.

Abgerundet wird das neue Erscheinungsbild durch moderne Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden, bequeme Loungemöbel im Wartebereich und eine Kinderspielecke für die jüngsten BBBank-Kundinnen und -Kunden. Technische Features unterstützen ein optimales persönlich-digitales Beratungserlebnis. So informieren wir Sie beispielsweise in unserem Loungebereich digital über die neuesten Banking- und Finanztipps.